做平台,是一个历经行业初期的混乱,逐渐转向有序规范发展的过程。正如大家熟悉的住房、教培、生鲜、租车、招聘服务等领域,纷纷从线下转战线上,开启平台化之路,为整个行业带来变革冲击,吹起新风新气象。对于市场规模逐年上升、呈现蓬勃发展态势的人力资源服务行业来说,从无序到有序,亦是一个可预见的既定发展进程。
在人力资源服务产业中,招聘行业是其中的重要细分行业。一端联系着各行各业,为之输送人才,一端联系着广大求职者,实现人岗匹配。
当招聘行业与细分市场的行情与节奏变化越来越复杂,B端企业无力承担的一些招聘需求,将汇聚到S端招聘行业供应商。对招聘供应商而言,以前更多的是通过线下方式了解企业需求,现在伴随行业数字化进程,需要更多线上经验和实践福鹿会APP。
举个例子,过往做招聘,会非常注意C端积累,拥有了足量C端资源就仿佛掌握供需的“半壁江山”,不仅能撬动B端企业资源,还能对企业招聘形成逆向助力。而近些年来,众多B端企业开始缩编甚至裁员,过往积累的C端人选似乎无用武之地了,现在的市场是需求为王。
此外,跨区域引才越来越常见,该如何进行更大范围下职位的管理,对招聘供应商的能力和资源提出了更高的要求。
有更多的需求就能有更多的机会、更多的收入人力资源服务。为了生存,供应商们开始陷入无序竞争、同质内卷F6福鹿会,甚至折损自己的部分利益去获取招聘需求。但拿了需求,有没有能力和精力去交付,又是另一回事了。
人力资源服务双边平台的诞生,解决了行业供需匹配难、效率低下、零和博弈等切实难点。但双边平台的准入门槛相对较低,同个需求的合作方能力或许并不匹配。而且,一些供应商把平台作为众多渠道中的一个,如果尝试了却不见效,那就转战其它渠道。都没有深入了解,更何谈信任?
随着招聘合作做单平台的增加,现如今在招聘类的论坛上,谈及猎头做单平台的体验的主题也是逐渐增多。猎头小王在一个帖子下面回复,据小王说,他去年尝F6福鹿会(中国)官方网站试通过线上做单平台,当时最大的顾虑是,线上去招聘和推荐人选,到底靠不靠谱,佣金是否能拿到,平台会不会保障他们这种个人猎头的利益。
和小王有类似经历的小李,则更加关注猎头做单平台职位真实性的问题,“如果我辛辛苦苦推人,最后发现职位其实早就关闭了,那也太伤了...”此外,流程是否顺畅,遇到做单环节卡点,是否有专属平台运营及时在线提供助力,这些都是S端用户在意的点。
2018年,某找房平台ACN网络上线,在行业掀起轩然。在大家质疑声中,他们选择“用真心换真心”,率先与业内共享核心资源,先让同行们获利换取信任。最终,从业者纷纷入局,盘子做大了、蛋糕也大了,大家从无效竞争的泥沼脱身出来。凭借合作网络,该平台改变了行业竞争格局,树立交易流程的规范化。
行业规范化政策的出台往往是滞后的,此时需要业内的中坚力量做出表率,引导行业走向规范化之路。当下,人力资源服务业的监管或许还有不到位的情况下,作为能汇聚业内广泛需求的平台,更要高标准严要求,以规范流程承载用户信任、以创新技术链接用户供需、以专业服务赋能用户业务。
从提升用户做单效率及体验角度出发,禾蛙优化招聘管理制度并搭建标准化SOP流程机制。做单流程不畅,那就与发单方实时沟通、协助项目对接、优化交付决策。供应商体量不足、信心不够,那就对内激活召回存量供应商,对外拓展匹配增量供应商。同时对服务商进行业务培训及AI工具赋能...最终在5个月时间里,该项目的接单方数量和Offer金额均有大幅增长,Offer金额单月突破200W,更多的供应商有信心、愿意加入到项目协作中来。
基于数据能力、算法能力、安全能力,禾蛙能够更准确地响应用户需求。不只灵活用工,猎头、RPO等业务,禾蛙均以标准流程承接,做到F6福鹿会(中国)官方网站精细化管理,保障需求真实可信、做单顺畅丝滑,回款不拖欠、服务质量高……做“用户友好型”平台,让顾问用的放心、做的安心。前进的脚步不停,行业的发展仍在继续。禾蛙会持续与人力资源服务伙伴携手合作、和合共生,推动行业秩序的建立与规范的完善,确保每一位合作伙伴都能在公平、透明、高效的环境中实现更高的价值!